ตั๋ว Electronic Ticket หรือที่เรียกว่า E-Ticket เป็นตั๋วเครื่องบินที่สายการบินได้นำมาบริการให้กับลูกค้า เพื่อช่วยลดปัญหาในด้านของการบริการต่าง ๆ ช่วยลดความยุ่งยากในการถือตั๋วของลูกค้า ทำให้ลูกค้าเกิดความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น ส่วนสายการบินก็ได้รับประโยชน์จากการลดต้นทุนลง ส่วนรายละเอียดในตั๋ว E-ticket นั้นจะระบุรายละเอียดของลูกค้าหรือผู้โดยสารเอาไว้ ไม่ว่าจะเป็นชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ รวมทั้งหมายเลขการจอง ลูกค้าสามารถซื้อตั๋วผ่านเว็บไซต์แล้วตรวจสอบ E-mail เพื่อตรวจสอบเอกสารการการยืนยันการจอง ว่าข้อมูลถูกต้องครบถ้วนหรือไม่ แล้วสั่ง Print ออกมา จากนั้นนำไป Check in ได้เหมือนตั๋วเครื่องบินตามปกติ เพราะการซื้อตั๋ว E-Ticket นั้นข้อมูลจะเข้าไปอยู่ในระบบและทำการสำรองที่นั่งไว้ให้เรียบร้อยแล้ว

 

ตั๋วเครื่องบินกับการจองบนระบบออนไลน์

ปัจจุบันการจองตั๋วเครื่องบินบนระบบออนไลน์ ผ่านเว็บไซต์ เป็นที่นิยม เพราะช่วยให้เกิดความสะดวกสบาย ไม่ต้องไปซื้อตั๋วเครื่องบินถึงที่สนามบิน การจองก็สามารถทำได้ง่าย ๆ เพียงคุณใส่ข้อมูลรายละเอียดต่าง ๆ ข้อมูลการเดินทางโดยระบุวันที่ จำนวนผู้โดยสาร และสถานที่ที่ต้องการจะไป ทำการค้นหา หลังจากนั้นจะแสดงสายการบินที่มีข้อมูลการบิน ที่ตรงตามที่คุณกำหนด ข้อมูลจะแสดงรายละเอียดแบบ Real Time และเมื่อเจอสายการบินที่ต้องการแล้วก็ทำการกดจอง สักพักจะมีเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับมา เพื่อแจ้งการยืนยันการจองและวิธีการชำระเงิน หลังจากนั้นชำระเงินเรียบร้อยแล้วจะได้รับ E-mail ว่าการยืนยันการจองเสร็จสิ้น

 

E-Ticket ตั๋วเครื่องบินที่มีความสะดวกสบาย

ตั๋วเครื่องบินแบบ E-Ticket ช่วยเพิ่มความสะดวกสบายมากขึ้น และราคายังถูกกว่าแบบปกติ เพราะในปัจจุบันสายการบินต่าง ๆ กำลังพัฒนา และทำการตลาดเพื่อให้ลูกค้าเริ่มรู้จักและหันมาใช้ตั๋วแบบ E-Ticket มากขึ้น จึงเป็นผลให้ราคาตั๋ว E-Ticket ถูกกว่าตั๋วปกติ ความสะดวกสบายของลูกค้าที่เกิดขึ้นคือ เมื่อเกิดเหตุการณ์ที่ลูกค้าลืมตั๋วมา สามารถพิมพ์ออกมาใหม่ได้ที่สนามบิน ซึ่งในส่วนนี้ถือว่ามีประโยชน์เป็นอย่างมากในการที่สายการบินทำตั๋วเครื่องบินแบบ E-Ticket  ลดปัญหาด้านการลืมตั๋วของผู้สารและยังช่วยลดต้นทุนของสนามบินอีกด้วย โดยหลัก ๆ การที่สายการบินได้มีการพัฒนาตั๋ว E-Ticket ขึ้นมาเพื่อให้เกิดประโยชน์แก่ทั้งสองฝ่าย ลูกค้าก็ได้ตั๋วในราคาที่ถูกลงและป้องกันหากลืมตั๋วเครื่องบิน สายการบินก็ได้ลดต้นทุนลง

การเดินทางด้วยตั๋วเครื่องบิน E-Ticket

บางคนอาจสงสัยว่าเดินทางโดยไม่ต้องถือตั๋วเครื่องบิน แต่ใช้ตั๋ว E-Ticket แทนจะสามารถนำไปใช้เพื่อเดินทางได้จริงหรือไม่ ซึ่งการเดินทางโดยใช้ตั๋ว E-Ticket นั้นสามารถนำไปใช้เดินทางได้จริง เพราะในระบบ E-Ticket นั้นจะมีข้อมูลต่าง ๆ ของลูกค้าหรือผู้โดยสารไว้อย่างครบถ้วน เช่น ชื่อ นามสกุล Booking Number Ticket Number และเบอร์โทรศัพท์ติดต่อ เมื่อถึงวันเวลาที่จะเดินทาง เพียงนำ Passport พร้อมหมายเลขของ E-Ticket เพื่อทำการเช็คอิน เมื่อเช็คอินเรียบร้อยแล้วคุณจะได้ Boarding pass และสามารถขึ้นเครื่องได้เลย จะเห็นได้ว่ามีความสะดวกรวดเร็วมากยิ่งขึ้น ไม่ต้องมากังวลว่าจะลืมตั๋ว หรือทำตั๋วหาย สะดวกทั้งกับผู้โดยสาร และยังสะดวกกับสายการบินอีกด้วย